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FAQ Questions Fréquentes

- Mon vol arrive le soir, comment puis-je obtenir les clés? Y at-il un coût supplémentaire?
Notre bureau pour la remise des clés est située dans une position stratégique: à quelques pas de Piazzale Roma (le terminal de bus, l'entrée de Venise), et à seulement 5 minutes de marche de la Gare.
Pour une arrivée de nuit, en période de fête, ou si vous êtes en retard, vos clés seront disponibles avec un code 24/365 - C'est un service gratuit

- Comment se rendre de l'aéroport?
Pas de problème, en bus. Dans notre message de confirmation vous trouverez tous les détails (avec des photographies) pour se rendre à Venise à partir de 2 Aéroports (Marco Polo et Trévise), pour arriver en voiture et parking, pour obtenir les clés

- Je veux louer un appartement seulement dans une position centrale
VeniceApartments.ORG offre seule unité dans des emplacements centraux, dans les 30 minutes de marche de la Piazza San Marco (ou moins si vous utilisez un bateau publique)

- Je cherche un parking bon marché sur Venise
Nous vous enverrons toutes les instructions pour des emplacements de stationnement sécurisés et depuis atteindre facilement le point de remise des clefs

- Sont vos prix en livres, dollars ou euros?
Les prix sur notre site Web et dans nos communications sont en Euro, TVA incluse

- Les lits seront-ils faits dans toutes les chambres? Comment seront-ils préparés pour un couple si je veux louez un appartement avec plus d'une chambre à coucher?
Pour réduire le prix final les lits seront préparés uniquement pour le nombre de personnes que vous avez indiqué pour votre réservation. Exemple pour une paire: si aucune des instructions spéciales sont envoyées, dans un appartement avec deux chambres doubles ne seront établis que d'un lit double dans l'une des deux chambres, 2 sièges au total; cependant, au cas où vous souhaitez disposer de locaux séparés, nous sommes heureux pour vous satisfaire. Les clients devront notifier au moins 3 jours avant la date d'arrivée pour préparer le linge. Moins d'alerte ou manquant generarà des frais accessoires ou l'absence du service

- Les appartements sont-ils fournis avec des draps et des serviettes?
Bien sûr, tous nos appartements sont fournis avec des serviettes et des draps; le coût des services publics (chauffage, eau, etc.) sont inclus dans le prix à moins d'exclusion

- Comment avez-vous entendu calculer les prix dans la liste?
S'il vous plaît  cliquez ici et découvrez tous les détails; taxe de séjour à Venise (du 24 aoùt 2011) non incluse

 - Pourrais-je allumer le chauffage aujourd'hui (Mai 10)?
Tel que requis par la Loi Italienne (décret présidentiel n ° 412 1993) pour la Région du Veneto, et aussi par les arrangements que nous avons avec les responsables des l'appartements, le chauffage peut être allumée à partir du 15 Octobre jusqu'au 15 Avril (entre le 05:00 et le 23:00) et la température ne peut pas être ajustée de plus de 20 degrés Celsius (68 degrés Fahrenheit), l'air conditionné si disponible peut être activé à partir du 6 Juin au 3 Septembre