Conditions


D'un côté ce sont les termes exclusifs régissant les réserves à travers ce site, veuillez vous le lire s'il vous plaît.
En plus des aspects techniques, tels que des pourcentages ou de chiffres, il faut nécessairement mettre les normes de comportement qui devraient être ‘normal’, mais notre expérience nous dit ‘no’.

L'objectif de Vacances ABACA et Business LTD est d'offrir à ses clients de séjourner dans un appartement avec un excellent rapport qualité/prix, en une des plus belles villes du monde, dont nous pouvons maintenir une bonne mémoire pour longtemps.


Assurance voyage
Pourquoi pas?

environ 40 euros pour un voyage d'Euro 1000. Demander des nouvelles de ces Sociétés: United States, Germany, Italy, France, Spain, United Kingdom

 

 

 

Termes et conditions de location

1. RÉSERVATION
L'acceptation de la réserve est soumise à:
- La disponibilité de l'appartement au moment que la demande écrite est reçue
- Le paiement d'un dépôt, à titre d'acompte
- L'autorisation pour la charge éventuelle des montants supplémentaires prévus au paragraphe 3 et 5, dans le cas d'une annulation ou dommage
La réservation sera pleinement valide seulement après avoir reçu un message de confirmation (avec l'information pour l'arrivée et le départ, le règlement de l'immeuble) par ABACA Holidays and Business LTD, après avoir vérifié que l'acompte de réservation est garanti. ABACA Holidays and Business LTD se réserve le droit de refuser toute commande

2. CONFIRMATION DE RÉSERVATION
Lorsque la confirmation écrite de la disponibilité de l'appartement, en les termes qui y figurent, le client va payer et/ou garantir la couverture d'un montant égal à 33% du prix total du séjour réservé, remplissant le formulaire disponible dans le site sécurisé https:// ou en envoyant un fax/email/SMS avec le numéro, la date d'expiration et le code CCV d'une carte de crédit avec l'autorisation de prélever le pourcentage établi sur la même carte de crédit.
Le solde doit être payé au moment du check-in, pas plus tard.
Le prix pour la période demandée est indiqué par ABACA Holidays and Business LTD dans la confirmation écrite de la réservation.
Le prix comprend, outre la jouissance de l'appartement meublés et équipés, les services suivants: linge et changement hebdomadaire optionnel, des services publics comme l'électricité et le gaz (à l'exclusion de l'utilisation du téléphone, de fax et similaires qui seront payés séparément, de la climatisation où clairement exclus).
Le prix ne comprend pas les transferts de et vers la gare, l'aéroport ou autres terminaux.
Tous nos prix sont indiqués en Euro

3. ANNULATION PAR LE CLIENT
Tous les voyageurs ont besoin de réserver un appartement et un vol, les deux. Pour éviter des dates vides par les annulations de dernière minute, il est nécessaire de trouver un autre hôte pour la même période, sans réserve mais avec un vol déjà réservé; donc très souvent ces périodes sont vides et le frais d'annulation est utilisé pour couvrir les dommages au propriétaire. Le dépôt de 25% pour toutes les réservations, est non remboursable et non transférable. Le pourcentage de charge pour une annulation par le client dépendra du nombre de jours avant le début de la période de location:
- plus de 70 jours avant l'arrivée: 25% du total de la location
- 69-35 jours avant l'arrivée: 33% du total de la location
- 34-20 jours avant l'arrivée: 50% du total de la location
- 19-10 jours avant l'arrivée: 75% du total de la location
- moins de 10 jours avant l'arrivée: 100% du montant de la location, pas le coût du nettoyage final. Le client n'a pas droit à aucun remboursement en cas d'interruption volontaire de séjour et après le départ prévu.
Les frais d'annulation sont encore dus par les clients, même pour des raisons indépendantes de leur volonté, y compris les causes de force majeure. Toute annulation, y compris la force majeure (tels que, mais sans s'y limiter, les grèves, intempéries, la mauvaise santé, accidents, etc.), sera soumise à des termes simples et clairs de nos conditions d'annulation précisées ici. Dans le cas où le client change les dates, la modification sera considérée comme une nouvelle réservation et sera assujettie aux mêmes conditions comme une annulation.
Il est fortement recommandé aux clients d'acheter une assurance contre l'annulation de voyage comme ceux-ci: Australia, AustriaBelgium, Brazil, Canada, China, Czech Republic, France, France (GTS), France (Sepsad), Germany, Greece, India, Ireland, Italy, Japan, Mexico, Netherlands, Poland, Portugal, Russia, Singapore, Slovak Republic, Spain, Switzerland, United Kingdom, United States

4. ANNULATIONS par ABACA Holidays and Business LTD
Dans le cas où, pour des raisons justifiables, l'appartement n'est pas disponible, ABACA Holidays and Business LTD se réserve le droit de proposer au client:
1) une solution alternative adéquate à la réservation initiale
2) si 1) n'est pas possible, d'autres possibilités (moins cher et/ou plus coûteuse) à prix régulier
Si le client ne souhaite pas accepter, chaque obligation sera résilié et le client va recevoir tous les sommes qu'il a fini par payer: rien d'autre ne sera demandé à ABACA Holidays and Business LTD.

5. DOMMAGES
En cas de dommage dans l'appartement durant votre séjour, vous autorisez ABACA Holidays and Business LTD retenir sur votre carte de crédit un montant égal au dommage causé, n'excluant pas l'obligation du client de rembourser les montants d'autres dommages suite à une simple demande par ABACA Holidays and Business LTD, (ou par d'autres personnes ou Sociétés autorisées)

6. ARRIVEE ET DEPART
Au moins quatre jours avant votre arrivée, le client va envoyer un e-mail pour informer le bureau de leur heure d'arrivée prévue à Venise et pour obtenir les derniers détails à propos de sa réception.
Si le client ne rendre pas les informations au moment requis, ABACA Holidays and Business LTD n'est pas responsable de tout retard ou défaut de vous rassembler; les appartements ne sont pas équipés avec une réception (comme les hôtels) et l'acceptation donc doit être organisées.
L'appartement est livré entre les heures 14:30 et 17:30 le jour d'arrivée et doivent être libérées avant 10:00 le jour du départ. Les clés seront livrées dans les bureaux de nos délégués à Venise et doit être remis au même point la dernière journée.
En cas de retard ou si le bureau est fermé à l'arrivée, sera communiquée aux clients les simples instructions pour obtenir les clés sans l'aide du personnel de ABACA Holidays and Business LTD. Ce service est une de nos plus grandes fiertés, aucune autre société à Venise ne peut vous offrir ce service et c'est gratuit!

7. HEURE DE DÉPART
Au cours du séjour, le client sera d'accord avec ABACA Holidays and Business LTD propos du rendement réel de l'appartement qui, vous êtes rappelé, il n'y aura plus de 10:00 le jour du départ. ABACA Holidays and Business LTD avec le client peut effectuer toutes les formalités telles que: le contrôle des services publics et de l'état général de l'appartement, trouver les dommages évidente et non évidente à la structure et plus encore. Le retard éventuel par le client au-delà du temps maximum autorisé de 10:00 donne ABACA Holidays and Business LTD le droit de débiter Euro 100.00. S'il vous plaît prêter attention: ceci est une nécessité pour garantir les droits des personnes suivantes, mais c'est aussi une nécessité pour garantir vos droits à votre arrivée.

8. NOMBRE MAXIMAL DE PERSONNES
La description de chaque appartement comprend le nombre maximal de personnes qui sont autorisés à séjourner. Cependant l'appartement est loué uniquement pour le nombre de personnes, que vous avez demandés, écrit dans notre confirmation: par la loi, nous devons déclarer ce numéro à la Police. Un plus grand nombre de personnes entraînant la responsabilité pénale et la fermeture immédiate de la réserve avec l'expulsion de l'appartement sans remboursement, sans exclure d'autres obligations pour le client et pour le visiteur inattendu; s'il vous plaît prendre en considération cette exigence

9. ANIMAUX
Les animaux domestiques ne sont autorisés que sur demande écrite qui doit être fait avant la réservation, après avoir obtenu la confirmation nécessaire de ABACA Holidays and Business LTD

10. NETTOYAGE
ABACA Holidays and Business LTD vous fournira l'appartement nettoyé avant l'arrivée de chaque client, avec du linge; du savon et papier hygiénique seront fournis uniquement pour les besoins de base, les clients ont à subvenir à leurs besoins comme pour l'alimentation humaine.

11. L'accès à l'appartement - RECLAMATIONS
Les appartements sont contrôlés régulièrement et systématiquement avant chaque réservation, mais un événement imprévu est toujours possible. S'il y a u problèmes durant votre séjour, le client est obligé de communiquer à ABACA Holidays and Business LTD dès que possible, afin de fournir une solution rapide au problème: éventuelles réclamations qui sont faites après le départ n'entraînera pas de remboursements par ABACA Holidays and Business LTD pour toute cause ou raison, aucune réponse sera envoyée à partir de 9 jours après le départ. Les représentants de ABACA Holidays and Business LTD auront accès à l'appartement pendant le séjour en cas de nécessité pour vérifier/réparer/remplacer, ou pour votre appel, ou pour cause de force majeure; ils essaient toujours de informer les clients précédemment, en utilisant le contact de téléphone indiqué dans la réserve et puis, en cas de contact ou sans contact, ils peuvent accéder à l'appartement en frappant

12. ELECTRICITE '
Les appartements en Italie ont un contrat régulier fournissant 3 kW/h. Ce niveau de pouvoir permet d'avoir un style de vie confortable. Si vous essayez d'absorber un niveau de puissance excessive dans un moment unique (par exemple allumer toutes les lumières/composants sans éteindre les inutilisés), le commutateur hors tension en supposant que cela se passe pour un court-circuit. Dans ce cas vous devez désactiver les composants qui ont causé le détachement et puis manuellement réactiver le compteur. Parfois, les compteurs sont à l'intérieur des appartements et le client peut réactiver le pouvoir de manière indépendante, parfois les compteurs sont protégés par des verrous ou placés ailleurs. Pour réactiver ces compteurs est nécessaire d'action du personnel de l'ABACA Holidays and Business LTD. Il s'agit d'un service de paiement et n'est pas disponible 24/7.

13. PRATIQUES, RÈGLES POUR LES CLIENTS
- Lorsque le client signe le formulaire de check-in devient responsable pour le comportement correct et décent de toutes les personnes qui les accompagnent lui/elle. Cette personne et tous ceux qui l'accompagnent doivent avoir un comportement responsable. En tant que 'locataire' vous êtes tenus de respecter les règles de la maison qui se rapportent à l'appartement et la communauté il appartient. L'appartement mai pas être utilisé comme un espace de fêtes et doit être utilisé pour dormir, manger, se détendre quelques instants. S'il vous plaît examiner les règles de la maison à fond afin d'éviter des problèmes: notre objectif principal est de fournir à nos clients une bonne expérience à Venise. S'il vous plaît respecter les voisins - Les gens normaux qui ont besoin de se lever tôt le matin pour aller travailler - et s'il vous plaît tenir le bruit au minimum,  dans l'escalier et dans l'appartement.
- A partir de 13:00 à 15:00 et de 23:00 jusqu'à 08:00, le client ne doit pas faire de bruit qui pourrait déranger les autres résidents. Parties ne sont pas permises et toutes les règles de l'immeuble doit être respectée; s'il vous plaît noter que les Termes et Conditions de ABACA Holidays and Business LTD au sujet du bruit, de la musique à un volume élevé et des partis, il est très clair: spécifiquement INTERDITE. Les clients séjournant dans un appartement offert par ABACA Holidays and Business LTD devraient savoir que si vous ne respectez pas les règles de l'immeuble ou celles établies par ABACA Holidays and Business LTD, et/ou de la musique se fait entendre à des volumes élevés, ou les voisins se plaignent et/ou aller à la police, seront priés de quitter immédiatement l'appartement, sans aucune différence entre le jour et la nuit et aucun droit de réclamer le remboursement: ce sera aussi entraîner la perte du dépôt de garantie remboursable.
- S'il vous plaît vérifiez que les fenêtres et les portes sont fermées derrière vous. Nous vous conseillons de prendre seulement ce dont vous avez besoin pour la journée car il est toujours possible il y a des voleurs dans les zones touristiques.
- Si le client exige la présence de notre personnel pendant leur séjour, pour une raison que ABACA Holidays and Business LTD considérer sans importance, il sera débitée Euro 40,00 chaque fois, o plus en cas de fêtes ou de nuit
- Dans le cas que les clés sont perdues, brisées ou endommagées ou un serrurier qui est nécessaire pour ouvrir la porte, ABACA Holidays and Business LTD aura le droit de facturer le montant de 100,00 Euro, o plus en cas de fêtes ou de nuit, ce qui inclut le remplacement de la serrure (s'il n'y a pas d'autres frais supportés). Dans le cas où le client oublie les clés dans l'appartement et demandé l'assistance du personnel de ABACA Holidays and Business LTD pour ouvrir la porte, vous devrez payer un montant égal à Euro 40,00 o plus en cas de fêtes ou de nuit
- Les propriétés seront livrées propres et en ordre; à la sortie, le client est obligé de quitter l'appartement dans un état raisonnable. Pourtant, même si elles ont été payées le nettoyage final, le prix ne comprend pas le nettoyage de la zone de cuisson et donc le client est prié de nettoyer. À défaut, de ABACA Holidays and Business LTD seront tenus de facturer un supplément de Euro 40.00.
- S'il vous plaît éteindre le système de climatisation et les lumières lorsque vous passez de l'appartement et fermer les fenêtres et les portes, même lorsque vous êtes à l'intérieur; nous essayons de maintenir nos prix bas et économiser l'énergie. S'il vous plaît ne pas fumer dans l'appartement, de la fumée sur la terrasse, où il n'y en a un, ou à l'extérieur en évitant l'abandon de mégots de cigarettes dans la rue ou patios
- Poubelle: Il y a des façons particulières pour traiter les ordures à Venise, parfois avec le recyclage; les notes pour le gérer sont disponibles dans l'appartement.

14. NOTRE SITE WEB
Toute l'information et les descriptions des appartements nous sont communiquées par les propriétaires de ceux-ci. Bien que ABACA Holidays and Business LTD fasse tout ce qui est en son pouvoir pour restituer cette information avec exactitude et vérifier tous les détails, la compagnie ne peut en aucun cas être rendue responsable pour les erreurs ou omissions qui puissent survenir.
ABACA Holidays and Business LTD se réserve aussi le droit de modifier, à tout moment, l'information publiée sur le site y compris les tarifs, les descriptions et les photos. ABACA Holidays and Business LTD ne peuvent se porter garant de la qualité ou de la fiabilité des produits ou services publiés sur ce site.
ABACA Holidays and Business LTD se réserve le droit d'actualiser ses termes et conditions selon ses obligations et nécessités. Il est donc, de la responsabilité des usagers de ce site de vérifier nos termes et conditions régulièrement. En utilisant ce site, l'usager se compromet en effet, à accepter et à respecter toute modification.
Ces conditions n'ont aucune répercussion sur les droits du consommateur actuellement en vigueur.

15. DROIT ET JURIDICTION
Le contrat signé entre le client et ABACA Holidays and Business LTD est régi par la loi italienne et à la compétence exclusive de la juridiction italienne, la Cour de Venise

16. CLAUSE D'ARBITRAGE, OPTION PAR ABACA Holidays and Business LTD
ABACA Holidays and Business LTD pourrait décider de tout litige qui mai survenir entre les entre les parties concernant la validité, l'efficacité, l'interprétation ou l'exécution du présent contrat et des accords ultérieurs et en tout cas qui lui sont liés, sera décidé par l'arbitrage administré par la Camera Arbitrale Immobiliare e Generale de Venise c/o Chambre de Commerce de Venise, le règlement desquels les parties déclarent connaître et accepter. Il s'agit d'une option exclusive ABACA Holidays and Business LTD

 

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